سوالات متداول

سرویس پکیج یا کولرگازی هر چند وقت یک‌بار باید انجام شود؟

بهتر است سرویس پکیج حداقل سالی یک‌بار (پیش از شروع فصل سرما) و کولرگازی قبل از فصل گرما انجام شود. سرویس منظم باعث افزایش عمر دستگاه و کاهش مصرف انرژی می‌شود.

بله، تمام خدمات دکترپکیچ — از سرویس و عیب‌یابی تا تعمیر کامل — در محل مشتری و بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه انجام می‌شود.

بله، تکنسین‌های دکترپکیچ در صورت نیاز از قطعات اصلی و استاندارد استفاده می‌کنند و قبل از تعویض قطعه، هزینه و نوع آن را با مشتری هماهنگ می‌کنند.

بله، اگر متوجه صدای غیرعادی، نشتی آب یا بوی گاز شدید، فوراً دستگاه را خاموش کرده و با ما تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود.

ما با تمام برندهای رایج بازار از جمله بوتان، ایران‌رادیاتور، آریستون، بوش، سامسونگ، ال‌جی، جنرال و… کار می‌کنیم.

هزینه‌ها بسته به نوع دستگاه، میزان خرابی و قطعات مصرفی تعیین می‌شود. پیش از شروع کار، تکنسین هزینه‌ی دقیق را اعلام می‌کند تا هیچ ابهامی برای مشتری وجود نداشته باشد.

بله، تمام خدمات دکترپکیچ شامل ضمانت کیفیت و پشتیبانی پس از انجام کار هستند تا با خیال راحت از عملکرد دستگاه استفاده کنید.

در این صورت، کافی است با ما تماس بگیرید. تیم فنی دکترپکیچ موظف است بررسی مجدد را رایگان و فوری انجام دهد تا مشکل به‌طور کامل رفع شود.

بله، دکترپکیچ حتی در روزهای تعطیل و مواقع ضروری، سرویس و تعمیر فوری در محل مشتری ارائه می‌دهد.